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手上有数十万货款被支付服务商拖欠,几经沟通仍拿不到货款。
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【资料图】
在海外需求疲软、卖家经营压力剧增的情况下,一旦货款无法及时收回,卖家经营将陷入绝境。近期,深圳一位独立站卖家王岩(化名)向雨果跨境爆料,手上有数十万货款被支付服务商拖欠,几经沟通仍拿不到货款,对方认账但一直赖着不给钱,现在仍四处寻求解决办法。
从去年9月份直到今年五一假期结束,他们的货款仍无着落。据他表示,还有部分跨境卖家也被上述服务商拖欠货款,少则几万,多则数十万、上百万,有的已经提起诉讼,但由于对方是香港公司主体,流程比较繁琐。
01
50万货款被拖欠数月
王岩是深圳一位独立站卖家,2022年9月份,在一位朋友的介绍下,王岩和深圳某收款服务商签订合作协议,对方成为其指定的独立站收款服务商。刚开始的时候,合作还算顺利,对方在约定的时间内都能正常回款。但是从2022年12月开始,收款服务商迟迟不给王岩回款。
起初,王岩以为对方可能是在回款程序上遇到一点问题,也没有太担心。但几经催促,对方一直以各种理由推托。“说是下周三,但下周六也没给。我们也想讲道理、讲诚信,我们的网站是合规合法的,希望能互相理解,也会给他们足够的时间去处理,都是一步一步来,不会第一步就去逼他们。”
目前为止,王岩手上有50万货款没能顺利提取,在多次沟通无果的情况下,他能想到的办法就是报警、起诉等方式。“如果过了承诺的时间还没处理的话,首先我会上门找他们处理,上门处理没有结果的话,会报警立案处理,安排法务协助律师起诉处理,并通过其他一切渠道处理,同时我会上报给行业相关部门/协会/组织/媒体等。”
据王岩表示,对方和他签署协合同时用的是香港公司主体,起诉起来比较麻烦,需要准备一些资料和程序,比如提供对方的主体资格公证文件等。
王岩和其他几位卖家也曾去过服务商在深圳的办公室面对面沟通,“去过他公司,也找他聊过,他就是不还钱,说没钱,也没有说不认这个钱。”王岩怀疑,对方是通过法律上的漏洞,利用香港皮包公司骗取跨境卖家的货款。“我们也找过催款公司去找他,也没用,都拿他没办法。”
02
收款公司节前消失
五一节后上班的第一天,雨果跨境再次联系独立站卖家王岩,其表示上周去了上述支付服务商的公司,结果发现对方搬走了,“不知道搬去哪里了,去了他家,也没人。”
此前,王岩收集了对方的公司地址、家庭住址等信息,但现在看来,如果对方不主动联系,他们可能再也找不到相关负责人。至于对方是躲债还是正常的公司搬迁,则无人知晓。
根据王岩爆料的公司信息,雨果跨境在天眼查查询发现,涉事公司的风险总量达到62条,在2022年11月被最高人民法院列入失信公司。案件信息显示,做出执行依据的单位是深圳国际仲裁院,但涉事公司规避执行,没有履行相应的义务,因此被列入失信名单。
(截图来自天眼查)
此外,天眼查披露的信息显示,涉事公司被法院列为限制高消费企业,其法定代表人也被法院列为限制高消费个人。
“当时是一个老牌支付服务商的业务员向我介绍了那家公司,原本以为靠谱,没想到这样都能踩雷。辛辛苦苦挣来的钱不够给各种不良服务商坑。”
对于王岩描述的情况,雨果跨境根据公开信息尝试联系涉事企业求证,不过截至发稿前仍未拨通对方电话。事件进展,雨果跨境将持续跟进。
03
支付赛道的机遇和无序
据海关总署统计数据显示,2022年我国跨境电商进出口总值达2.11万亿元人民币。
跨境电商作为国际贸易发展的一个新业态,呈现出蓬勃发展生机。目前,全国已经设立了165个跨境电商综合试验区,覆盖31个省市区。此外,人民币跨境支付系统业务量保持增长,中国人民银行官网发布的2022年支付体系运行总体情况显示,2022年,人民币跨境支付系统处理业务440.04万笔,金额96.70万亿元,同比分别增长31.68%和21.48%。
有赖于中国外贸行业强劲的增长,叠加外贸企业加速线上化、电子化,尤其是中小微外贸企业对第三方跨境支付需求旺盛,第三方跨境支付行业呈现增长的态势。在此背景下,支付机构在跨境支付领域迎来新的发展契机。国家外汇管理局数据显示,2022年新增4家银行和支付机构凭交易电子信息开展跨境电商外汇服务,扩大资金结算服务范围,以满足市场主体多元化诉求,全年23家支付机构和14家银行共办理贸易新业态外汇结算9.7亿笔。
雨果跨境在CIPS官网查询发现,截至目前,CIPS(人民币跨境支付系统)共有79家直接参与者,1348家间接参与者,其中亚洲1005家(含境内555家),欧洲225家,非洲48家,北美洲30家,大洋洲23家,南美洲17家。
不过,在机遇的诱惑之下,也有一批服务商剑走偏锋,在灰色边缘试探。一位资深卖家向雨果跨境表示,目前很多跨境卖家没有交税,钱通过支付机构就直接转回来了,特别是越南等新兴市场更加不合规,有时候这些支付机构也回不来钱,实际上有些支付机构是把电商款转成贸易款,“服务商说自己能把钱弄回来,但是也没有说得很清楚到底是怎么做到的。对于卖家来说,不是非得要了解得很透彻,但是一问到说你合不合规,总得要解释清楚。有时候那些支付服务商的销售人员说得糊里糊涂的,只说这钱能回,但是安全风险不能保证。”
文/雨果跨境 柯诗文 封面/图虫创意
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